Votre agence Eurofirms Villepinte recherche des agents de litiges bagage (H/F) pour notre client basé à l'aéroport CDG à Roissy en France (95). Vous êtes dynamique, rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel. N'hésitez pas à postuler afin de démarrer une nouvelle aventure dans le secteur aéroportuaire !
Vos missions :
- Accueillir et renseigner les passagers
- Enregistrer les réclamations bagages
- Traiter les réclamations des voyageurs
- Assurer le suivi des dossiers
- Gérer les demandes liées aux bagages endommagés ou retardés